Polityka prywatności

Kto jest administratorem

Administratorem danych jest FREI Tomasz Frej, ul. Hutnicza 3, 81-212 Gdynia, NIP 7393097476. W sprawach danych osobowych napisz na 3d@frei-light.com.

Jakie dane zbieramy

Tylko to, co wpiszesz w formularzu: firmę, imię i nazwisko, e-mail, telefon, NIP, opis zapytania, oraz pliki z rysunkami lub modelami. Zapisujemy też skrót adresu IP (do ochrony przed spamem), bez samego adresu.

Kalkulator „Wyceń online” czyta plik STEP w Twojej przeglądarce. Plik trafia do nas dopiero wtedy, gdy wyślesz go formularzem.

Pierwsze trzy pliki kalkulator wycenia bez podawania danych. Zanim pokaże cenę kolejnego, prosi o imię i nazwisko, adres e-mail i telefon i wysyła na ten adres link potwierdzający; cenę pokazuje po jego kliknięciu. Zapisujemy te dane razem z wynikami wycen z tej karty: nazwą pliku, materiałem, ilością, terminem, wymiarami detalu i ceną, także wtedy, gdy nie wyślesz zapytania, oraz datę potwierdzenia adresu i skrót adresu IP. Dzięki skrótowi adresu IP nie wysyłamy nowego linku, gdy ten sam adres e-mail potwierdzono z tego samego miejsca w ostatnich 30 dniach. Zapisujemy też miniaturę detalu, czyli mały obrazek z podglądu 3D, żeby w naszym powiadomieniu e-mail było widać, o jaki detal chodzi; usuwamy ją po wysłaniu powiadomienia, najpóźniej po 2 dniach. Samego pliku nie zapisujemy. Na czas wizyty przeglądarka trzyma te dane w pamięci karty (sessionStorage), żeby nie pytać o nie przy każdym pliku, a także nazwy i rozmiary plików wycenionych bez danych, żeby je policzyć. Znikają po zamknięciu karty.

Gdy na stronie statusu zlecenia akceptujesz ofertę albo chcesz ją negocjować, zapisujemy dane z tego formularza: firmę, NIP, adres firmy i dostawy, imię i nazwisko, e-mail, telefon, uwagi albo Twoją propozycję ceny, oraz skrót adresu IP.

Po co

Żeby przygotować wycenę, odpowiedzieć na zapytanie i, jeśli złożysz zamówienie, je zrealizować (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO). Podstawą kontaktu jest też Twoja zgoda zaznaczona w formularzu (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą możesz w każdej chwili cofnąć.

Kontakt i wynik wyceny z kalkulatora służą do tego, żeby odpowiedzieć na Twoje zainteresowanie wyceną i zapytać, czy przygotować wiążącą ofertę (art. 6 ust. 1 lit. b RODO, działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie, oraz lit. f RODO, nasz uzasadniony interes w odpowiedzi na to zainteresowanie). Nie wysyłamy na ten adres newslettera ani reklam, chyba że osobno zapiszesz się na nowości mailem (niżej).

Dane z akceptacji oferty służą do zawarcia i realizacji zamówienia oraz wystawienia faktury pro forma albo faktury (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO).

Czy musisz podać dane

Podanie danych jest dobrowolne. Bez adresu e-mail i opisu detalu nie możemy jednak przygotować wyceny ani odpowiedzieć na zapytanie. Bez imienia, e-maila i telefonu kalkulator nie pokaże ceny; zapytanie formularzem możesz wysłać i bez kalkulatora.

Kto widzi dane i pliki

Tylko zespół FREI, który przygotowuje wycenę i produkcję. Nie udostępniamy plików innym firmom. Na życzenie podpisujemy NDA przed wyceną.

Dane przetwarzają też, wyłącznie na nasze zlecenie, dwie firmy, z których usług korzystamy: firma hostingowa Hostinger, która utrzymuje stronę na serwerze w Holandii (Unia Europejska), oraz nasz dostawca poczty e-mail, bo powiadomienia o zapytaniu i nasze odpowiedzi idą e-mailem. Pliki z rysunkami nie są dołączane do tych e-maili. Jeśli zgodzisz się na Google Analytics, dane o odwiedzinach trafiają też do Google (szczegóły niżej).

Jak długo

Zapytanie z plikami przenosimy do naszego systemu wycen, a z serwera strony usuwamy je 30 dni później. W systemie wycen przechowujemy je tak długo, jak to potrzebne do obsługi zapytania i zamówienia, a dokumenty zamówień tak długo, jak wymagają tego przepisy. Tak samo akceptację albo negocjację oferty: z serwera strony znika 30 dni po przeniesieniu do systemu wycen. Kontakt z kalkulatora też przenosimy do systemu wycen, a z serwera strony usuwamy go 30 dni po przeniesieniu i ostatniej wycenie.

Nowości mailem

Na nowości FREI Light (nowe lampy, realizacje, targi) zapisujesz się osobnym formularzem „Nowości mailem” w stopce strony. Formularz wyceny ani zapytania nie zapisuje Cię na nowości. Zapisujemy adres e-mail, imię (jeśli je podasz), język i podstronę, na której się zapisujesz, tekst zgody pokazany przy polu oraz adres IP i czas kliknięcia jako dowód zgody.

Zapis działa z podwójną zgodą: po wysłaniu formularza dostaniesz mail z linkiem do potwierdzenia. Nowości wysyłamy dopiero po kliknięciu tego linku, a przy potwierdzeniu też zapisujemy adres IP i czas. Bez potwierdzenia nie dostaniesz żadnych nowości.

Podstawą jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Cofniesz ją w każdej chwili linkiem do wypisania, który jest w każdym mailu z nowościami, albo na stronie Wypisz się z nowości. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wysyłki sprzed cofnięcia.

Administratorem tych danych jest FREI Tomasz Frej. Zapis, potwierdzenie i wypis przenosimy do naszego systemu, który wysyła nowości z naszej poczty e-mail, bez zewnętrznych narzędzi do mailingu. Z serwera strony usuwamy je 30 dni po przeniesieniu. Adres do wysyłki nowości przechowujemy do czasu, gdy się wypiszesz.

Twoje prawa

Masz prawo dostępu do danych, ich poprawienia, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia i sprzeciwu, a także prawo skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Decyzje automatyczne

Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu i nie profilujemy. Kalkulator „Wyceń online” pokazuje cenę, która nie jest ofertą; wiążącą wycenę technolog przygotowuje po weryfikacji dokumentacji.

Logi serwera

Serwer strony, jak każdy serwer w internecie, zapisuje techniczne logi połączeń (adres IP, czas, adres podstrony, przeglądarka). Prowadzi je firma hostingowa wyłącznie w celu bezpieczeństwa i utrzymania strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Nie łączymy ich z danymi z formularza.

Statystyki odwiedzin

Odwiedziny liczymy na naszym serwerze, bez plików cookies i bez skryptów. Liczymy, które podstrony są oglądane, skąd przychodzisz (adres strony odsyłającej albo oznaczenie kampanii w linku), czy to telefon, czy komputer, i język przeglądarki.

Żeby policzyć jedną osobę tylko raz dziennie, serwer tworzy skrót z adresu IP i przeglądarki z losowym kluczem, który zmienia się codziennie. Skróty i klucz usuwamy następnego dnia. Zostają tylko sumy, z których nie da się nikogo rozpoznać. Podstawą jest nasz uzasadniony interes, czyli rozwój strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Sprzeciw możesz zgłosić na 3d@frei-light.com.

Pliki cookies, Google Analytics i Google Ads

Bez Twojej zgody strona nie zapisuje na Twoim urządzeniu żadnych śledzących plików cookies. Zapamiętuje tylko Twój wybór z banera (w pamięci przeglądarki, localStorage), żeby nie pytać na każdej stronie.

Strona jest po polsku, angielsku i niemiecku. Przy pierwszej wizycie język wybieramy według ustawień Twojej przeglądarki. Gdy sam zmienisz język przełącznikiem PL · EN · DE, zapisujemy niezbędny plik cookie lang z kodem języka (pl, en albo de) na rok, żeby kolejne strony otwierały się w tym języku. Nie zawiera żadnych danych o Tobie i nie wymaga zgody, bo bez niego przełącznik języka nie działa (art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej). Usuniesz go w ustawieniach przeglądarki albo zmienisz, wybierając inny język.

Jeśli klikniesz „Akceptuj”, włączymy Google Analytics 4. Dostawcą jest Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. Google Analytics zapisuje pliki cookies _ga i _ga_… na 13 miesięcy i przesyła do Google informacje o odwiedzonych podstronach, urządzeniu, przeglądarce i przybliżonej lokalizacji. Google Analytics 4 nie zapisuje adresów IP. Sygnały Google i personalizacja reklam są wyłączone. Podstawą jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO i art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej).

Dane mogą trafić do Google LLC w USA. Google LLC uczestniczy w programie EU-U.S. Data Privacy Framework, dla którego Komisja Europejska 10 lipca 2023 r. stwierdziła odpowiedni stopień ochrony danych.

Jeśli prowadzimy reklamy Google Ads, baner pyta osobno o pomiar reklam. Ta zgoda działa tylko razem ze zgodą na Google Analytics. Gdy ją wyrazisz, Google zapisuje pliki cookies _gcl_… na 90 dni i informuje nas, czy wejście z reklamy zakończyło się policzeniem wyceny albo wysłaniem zapytania. Nie przekazujemy Google treści zapytania, danych z formularza, plików ani cen. Nie używamy remarketingu ani personalizacji reklam. Dostawca, przekazanie danych do USA i podstawa prawna są takie same jak przy Google Analytics.

Zgodę możesz w każdej chwili zmienić albo cofnąć przyciskiem „Ustawienia cookies” w stopce strony. Po cofnięciu zgody usuwamy pliki cookies Google z Twojej przeglądarki. Strony ze statusem zlecenia i z pobieraniem plików nigdy nie ładują Google Analytics. Czcionki i biblioteki ładujemy z naszego serwera, bez zewnętrznych serwisów.

Zmiany

O zmianach tej polityki informujemy na tej stronie. Regulamin serwisu